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市政务服务局推出“双首席官”代办帮办服务机制
发布日期: 2020-04-18 09:35:37浏览次数: 来源:{欧冠投注标题} 字体: [ ]

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记者了解到,为落实“三强两促”工作,深化“最多跑一次”改革,市政务服务局推出“双首席官”代办帮办服务机制,依托市民中心各大专区政务服务阵地,组建了一支政务服务“双首席”代办队伍。该队伍由5位为企服务“首席代办官”,5位为群众服务“首席服务官”,以及入驻市民中心部门单位(窗口)的44个代办联络员组成。其主要代办及服务内容包括: 负责专区、入驻部门(窗口)业务政策咨询;组织对企业群众办理审批事项的代办帮办服务;帮助解决审批中存在的难点、堵点和痛点;协助企业群众在窗口自助机办事指导服务;各专区“双首席官”联系本专区代办联络员,做好各专区代办帮办服务,汇集企业群众反馈意见,强化窗口创新模式,提升服务效能;各代办联络员负责做好代办帮办档案和统计工作。(记者 王民悦

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